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2019-06-26
101次
天猫客服
3K-4.5K/月
环境好
年终奖
交通方便
加班补助
晋升快
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别网络客服
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求20岁--30岁
招聘部门行政
工作地点嘉善县魏塘街道魏中路368号3幢(嘉善/魏塘街道)
联系方式
联系人:吴焕  ( 联系我时,请说是在嘉善招聘网上看到的 )
联系电话:139****0809
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简历处理率
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职位描述
岗位职责:
1、负责天猫店在线买家咨询,在线推荐产品,达成订单交易;
2、负责买家销售订单查询、修改、合并,及物流的跟进工作;
3、对买家反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报;
4、利用千牛等渠道对老客户进行维护及关怀;
5、提高买家体验,提升买家满意度,并且引导买家再次购买
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